ハイライト

Sun は、ユーザのみなさまが Solaris 10 オペレーティング・システムの持つ価値を最大限に引き出すことができるよう、いつでもお手伝いします。Sun Services は、インストール、Web サーバのセットアップ、アプリケーションの Solaris 10 への移行など、あらゆる作業を支援する柔軟なサービスを提供します。Sun Services は、広範なサポートとサービスにより、Solaris 10 の機能を引き出し、ユーザ固有のニーズに合わせてカスタマイズして、IT 環境をより効率的に稼働できるように支援します。

• SunSpectrum Service Plan を購入すると、Sun のソフトウェアとハードウェアの完全なサポートを受けることができます。
• Solaris Service Plan を購入すると、お使いのハードウェアに関係なく、Solaris 10 のソフトウェア・サポートを受けることができます。
• Sun Services のサポートで提供される専門知識を活用すれば Solaris 10 OS への移行を簡単に行えます。
• Sun のトレーニングを受講し認定資格を取得すれば、Solaris 10 の利点を最大限に活用できます。

SunSpectrum Service Plans
SunSpectrum Service Plans は、ソフトウェアとハードウェアをスムーズに稼働し、ユーザの保守性に対する要求を満たす 4 種類のサポート、すなわち、事前対応型サービス、ハードウェア・サポート、Solaris 10 のアップグレード、および SunSpectrum を提供します。これらのサポートを組み合わせることで、技術的な問題を迅速かつ効率的な解決を支援します。SunSpectrum は、ミッションクリティカルなサービスから基本的な自己メインテナンス・サポートまで、ユーザ固有の要件に対応したサポートを提供します。

• SunSpectrum Platinum Service Plan は、24 時間体制のミッションクリティカルなコンピューティング環境向けに Sun の最高水準のサポート・サービスを提供します。
• SunSpectrum Gold Service Plan は、従来のシステム保守に加えて、多くのアカウントベースのサービスを提供します。
• SunSpectrum Silver Service Plan は、電話によるサポートとオンサイト・サポートを含む、Sun の基本的なシステム・サポートを提供します。
• SunSpectrum Bronze Service Plan は、テクニカル・サポート、セルフヘルプ・ツール、Sun 承認の交換部品などを提供します。

» SunSpectrum Service Plan を購入

Solaris Service Plans
Sun の新しい年間契約ベースのサポート・サービス Solaris Service Plans は、お使いのハードウェアに関係なく、Solaris 10 のサポートを提供します。ユーザは 3 種類のソフトウェア・サポートの中から、自身のニーズを満たす最も低コストで適切なプランを選択できます。

• Premium Solaris Service Plan に加入すると、アップデート、アップグレード、パッチを入手し、24 時間体制のテクニカル・サポート (相互運用性サポートを含む) を受けられます。
• Standard Solaris Service Plan に加入すると、アップデート、アップグレード、パッチを入手し、1 日 5 時間 (営業時間内)、週 5 日のテクニカル・サポートを受けられます。
• Basic Solaris Service Plan に加入すると、アップデート、アップグレード、パッチを入手できます。

• Solaris Service Plans の詳細
• Solaris Service Plan を購入する (米国のユーザのみ)
• Sun または認定販売業者に直接問い合わせる (米国外で Solaris Service Plan を購入する場合)

移行支援
Sun の Solaris 10 サービス・ポートフォリオは、Solaris オペレーティング・システムの旧バージョンまたは Solaris 以外の OS のどちらから移行する場合でも、Solaris 10 導入サイクルのあらゆるフェーズにおいて効果が得られるように設計されています。

» 移行サービスの詳細

Solaris 10 トレーニング
Solaris 10 トレーニング・コースを受講すると、ソースコードの解説から直接学ぶことができます。既に数千人のユーザが、無償の Web コース Solaris 10 概要クラスとEarly Advantage Solaris 10 詳説クラスに登録しています。また、Solaris 10 オペレーティング・システムに特化したインストラクターによるクラスも新しく開講されています。この中には、x64/x86 プラットフォーム上で稼働する Solaris 10 システム管理者向けの新コースが含まれています。

» Solaris 10 コース・カタログ

Solaris 資格認定プログラム
Sun は Solaris 10 オペレーティング・システム向けに高品質で、ソースから学べる資格認定プログラムを提供しています。これらのプログラムで学習すれば、Solaris 10 を最大限に活用できるようになります。システム管理者、ネットワーク管理者、および開発者は、Solaris 10 の先進的な機能を利用してビジネスの問題を解決する方法を学ぶ一方で、世界中で通用する資格を取得してキャリアアップにつなげることができます。