ソフトウェアを最大限に使いこなすために、オンラインのマニュアルを利用できます。『インストールガイド』と『リリースノート』には、詳しいインストール方法と製品に関する最新情報が記載されています。

FAQ では、とくに一般的な質問について回答しています。Sun Studio ソフトウェア製品のインストールや起動についても取り上げています。FAQ の内容は、問題や質問が発生するたびに頻繁に更新されます。

Sun Studio 製品の実行に適したハードウェアとオペレーティングシステムを使用していることを確認してください。Sun では、製品のインストールや使用に望ましい基本的なシステム要件を推奨しています。それらの推奨事項は、このページに記載されています。

このリソースから、情報の収集、パッチのダウンロード、技術文書の検索を行うことにより、技術的な問題を自力ですばやく解決できます。

『インストールガイド』でインストールの問題を解決できない場合、あるいは受け取った媒体が不良であることが判明した場合は、最寄りのテクニカルサポートセンターに連絡して、ソフトウェア保証のサポートを受けてください。 詳細は、世界共通の保証条件 (Global Warranty Terms) をご覧ください。

Sun Services から Sun Software Standard サポートおよび Sun Software Premium サポートを受けることができます。Sun ソフトウェアサポートサービスでは、Sun の 経験豊富なサポートエンジニアが、Sun のソフトウェアに関する技術的な問題を特定、解決するお手伝いをします。 また、サポート対象ソフトウェアに関するアップグレードやパッチで、つねに最新のソフトウェア機能を利用できるようになります。詳細は、Sun ソフトウェアサポートサービス (Sun Software Support Services) をご覧ください。