Online Support Center (OSC) は、Sun がこれまでオンラインで提供してきたサービスを一つのウェブ・サイトに集めるだけでなく、サービス・リクエストの提出、閲覧、そして更新をも可能にいたしました。 OSC が目指すところは、インターネットへのアクセスさえあれば、お客様がいつでも、どこでも Sun のサービスへのアクセスが可能になることです。
OSC にて提供されている機能のうち、主なものは以下の通りです。

ソフトウェアの更新 ■ - OSC を通じて、お客様ご契約のソフトウェアのアップデート版をダウンロードしていただくことが可能です。（一部フリーウェアのダウンロードにはご契約は必要ありません。）

技術サポート ■ - オンラインにより、サービス・リクエストを提出可能です。Sunの技術者がお客様の SunSpectrum 契約内容に基いて対応いたします。

また、OSC のすべての機能をご利用いただく為には、ユーザ名、パスワードを OSC ウェブ・サイトにて取得していただく必要があります。 （すでに "MySun ID" をお持ちのお客様はそちらのアカウントにて OSC のご利用が可能です。）
※　なお、一部の機能は現段階では、英語のみによるご提供となります。

現在、OSCから新サイトへの移行に際し、その移行スケジュール遅延によって、お客様にご迷惑をおかけしております。以下のサイトに、発生しうる不具合とその対処方法を記載しておりますので、ご一読くださいます様よろしくお願いいたします。