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Sun LX50 サービスソリューション

 


障害診断からパッチ作成およびパーツの交換まで、Sun Linux または Solaris[tm] オペレーティング環境のどちらを選択しても、サンは包括的なコンサルティング、トレーニング、サポート・ソリューションを提供し、一貫したサービスを提供します。 サンのサービス・プロフェッショナルは、業界のベスト・プラクティスを用いることによって、お客様がどちらの環境をお使いでも、実装および管理サービスを提供できる経験と専門性を備えています。

Sun[tm] LX50 サーバ向けに用意された、サンのサービス・ポートフォリオでは、ミッション・クリティカルな Sun LX サーバ・サポート・サービス 、3 年間のハードウェア保証、ラーニング・ソリューション、そしてお客様のコンピューティング・インフラの統合・配備を支援するプロフェッショナル・サービスを取り揃えています。


Sun LX50 サービス・ポートフォリオ

Sun LX50 サーバ向けのサポート、トレーニング、コンサルティング

サポート・サービス:
お客様は従来のサンの機器と同品質のサポートを Sun LX50 サーバでも受けられます。 Sun LX50 サーバのためのサポート・サービスは明確に体系化されているため、サン製のハードウェア、ソフトウェア、あるいは両サポートを購入しやすくなっています。 これらのサービスには、次のものが含まれます。

  • Global Warranty(3年間の標準パーツ交換保証)
  • Solaris アプリケーション保証プログラム
  • Online Support Center では、24 時間 365 日体制でリソースやツールへのアクセスを提供し、お客様への対応を迅速に遂行します。 情報、 パッチ、自己監視ツールが必要なときも、あるいはサービス・リクエストの記録を探すときも、Online Support Center は サン製品のための包括的なセルフ・サポート・ソリューションを提供します。

トレーニング・サービス:
サンではLX50についての包括的なトレーニングを提供しています。 詳細はサン・エデュケーション・サービス本部にお問い合わせください

コンサルティング・サービス:
サンは、Sun LX50 サーバのアーキテクチャ・サービス、実装サービス、統合サービスを提供するだけでなく、データセンターでの Linux 導入を推進する企業を支援しています。

オープン・システム標準への準拠、Linux と Solaris 間でのアプリケーションの移植性の容易さといった、2 つの環境間で共通するツールとサービスにより、Linux/Solaris のコンピューティング・インフラを配備する豊富な事例が存在します。 サンは、コンピューティング・アーキテクチャを設計し、統合サービス、セキュリティ・サービス、可用性プログラム、そして管理サービスを提供することで、お客様の Linux/Solaris オペレーティング環境のインフラの実装を支援します。