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お知らせ

2007年2月21日
サン・マイクロシステムズ株式会社

お客様各位

安全のための注意事項記載漏れのお知らせとお願い

拝啓

貴社益々御清栄の段お慶び申し上げます。また、平素は弊社製品・サービスに関しまして
格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、当社製品のうち電源コードを同梱する製品においては、経済産業省の内規に沿って、同梱マニュアル(Important Safety Information 816-7190-10 (v5) )の中に次の通りの「注意事項」を記載しています。最近そのマニュアルの版管理の不備によりこの注意事項が記載されていないマニュアル(v5版未満のもの)が同梱されていることが判明いたしました。

■ 添付の電源コードを他の装置や用途に使用しない

添付の電源コードは本装置に接続し、使用することを目的として設計され、その安全性が確認されているものです。決して他の装置や用途に使用しないでください。火災や感電の原因となる恐れがあります。

お客様におかれましては、この注意事項の通り、当社製品本体装置に添付されていた電源コードを他の装置や用途に使用していないことを今一度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

本件は経済産業省の内規に沿わないマニュアルの出荷があったと言う問題で、実際に同梱している電源コードの安全性については全く問題ございません。同梱の電源コードは十分な実績と共に、北米地域等の安全規格に合格しているものです。

なお、当社ではこのマニュアル不備を解決するために2007年2月16日よりこの注意事項を記した小紙を入れた封筒を製品梱包に貼付けして出荷しています。また、製造工程においてはマニュアル版管理の根本的な是正を行っています。注意事項の記載がないv5版未満のマニュアルを同梱してしまった恐れのある既出荷品については下記の通りの対応をしています。

敬具

  1. 安全のための注意事項記載漏れがあったと疑われる既出荷品の範囲

    2006年7月以降に出荷された次の製品。
    SunFire V210, SunFire V240, Netra 240

    上記に該当する製品をお買い求めのお客様は、この注意事項の通り、本体装置に添付されていた電源コードを他の装置や用途に使用していないことを今一度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

  2. お客様(エンドユーザ様)への本件問題の告知

    本ページを掲載することにより「本体装置に添付されていた電源コードを他の装置や用途に使用しない」旨を広く周知致します。お客様への周知が徹底するよう、「新着一覧」および「製品情報」のトップページに本ニュース・タイトル(リンク付)を掲載します。これらのページは当社ホームページよりワンクリックで表示されます

  3. 当該マニュアル最新版の掲載

    安全のための注意事項を適切に記載した最新のマニュアル(Important Safety Information 816-7190-10 (v5) )を掲載しています。是非ご一読ください。本件に起因して本マニュアルが必要な方々へのファイルの転送および印刷物配布は自由に行って頂いて構いません。

以上

本件の問合せ先
サン・マイクロシステムズ(株)品質推進統括担当
Eメール JPN-Safety@sun.com