2004年5月

マーチャンダイズにおける適切な意思決定

マーチャンダイズデータウェアハウスを使用して意思決定を最大化し、問題を最小限に

マーチャンダイズデータウェアハウスにより、小売業者は、商品に関して十分な情報に基づいた意思決定が可能になります。これにより、トレンドを特定し、マーチャンダイズ上の問題を明らかにすることができ、是正措置をとる場合でも十分な時間をもって行うことができます。

商品について十分な情報に基づいた意思決定を行うことは、小売業者にとって非常に重要な問題です。商品点数の増加、販売チャネル数の増加、ブランド数の増加に伴い複雑化している小売業では、膨大の量のデータからアクション可能な情報を効率的に抽出することが重要です。

マーチャンダイズデータウェアハウスにより、小売業者は、すべての商品、場所、販売分析の情報をSKU単位で保持することにより、商品に関して十分な情報に基づいた意思決定が可能になります。これにより、トレンドを特定し、マーチャンダイズ上の問題を明らかにすることができ、是正措置をとる場合でも十分な時間をもって行うことができます。小売業者は、データウェアハウスを利用して、日々の意思決定を向上させ、戦略的プランのテストおよび立ち上げを行い、さらに戦術を実践することにより、例外や変更に前もって対応できます。さらに、データウェアハウスは、在庫不足の最小化、マークダウンの低減、回転率の最適化、および収益性の向上を可能にします。

さらに、マーチャンダイズデータウェアハウスでは、すべての商品情報が、1か所に保持され、すべての関連アプリケーションから一様に使用可能になります。情報ソースの一元化により、重複が解消され、情報の完全性と正確性が確実になります。

左の囲み内で、一般的なマーチャンダイズデータウェアハウスが促進するアプリケーションを示します。これらのアプリケーションの中には、マーチャンダイズデータウェアハウスからデータを取り出すアプリケーションと、マーチャンダイズデータウェアハウスから直接入手可能なデータを分析するアプリケーションがあります。

左記にはありませんが、データウェアハウスを効果的に使用するにあたって重要なのが、例外報告です。これは、小売業者が、不要なデータのレビューに時間を費やすことなく、注意を向けるべき分野に時間を振り向けることを確実にします。

主なビジネス上の利点

多くの小売業者が、次のような問題に対処するためにマーチャンダイズデータウェアハウスを開発しようとしています。

• 在庫回転率の向上。回転率を向上させる1つの方法として、商品に関する報告と意思決定のサポートの向上があります。
• マーチャンダイズェアハウスにより、独自ブランドの商品の販売動向を同カテゴリーのほかのブランドや商品と比較して評価することが促進されます。
• ますます多くの小売業者が、販売チャネルを増やしています。すべてのチャネルで効果的に業務を進めるためには、すべての販売チャネルおよび地域にわたって、商品の動き、マークダウンやプロモーションの効果、およびその他の商品活動を可視化する必要があります。
• 多くの小売業者は、価格とプロモーションの意思決定を中心としたマーチャンダイズ最適化策を実施しようとしています。最適化策を実施すれば利益は大幅に向上しますが、データウェアハウスと専門ソフトウェアなしに達成することは困難です。
• 小売業者にとって重要なのは顧客サービスです。適切な商品を適切な店舗に適切な価格で配置することが、顧客サービス向上の鍵です。

図1では、小売業者のハイレベルアプリケーションアーキテクチャーにおけるマーチャンダイズデータウェアハウスの位置づけを示します。図2では、マーチャンダイズ最適化アーキテクチャーにおけるマーチャンダイズデータウェアハウスの位置づけを示します。

サンは、業界をリードするビジネスパートナーとともに、マーチャンダイズデータウェアハウスソリューションの実装をお手伝いします。サンは、データウェアハウスのためのサーバー、シンクライアント、およびシステムインテグレーションサービスを提供します。サンのパートナー(JDA、Microstrategy、Oracle、Retek、SAP、およびSAS Institute)がマーチャンダイズデータウェアハウスのソフトウェアを提供します。

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