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2004年4月 Auto-ID技術の最先端を行くGillette商品の紛失と在庫切れの減少を目指し、Gilletteは小売業界に対するAuto-ID技術の価値の提供に全力を注いでいます。 Gilletteとその他90以上のAuto-ID Centerのスポンサー企業は、今まさにこの画期的な技術が実社会で実用化されるのを目の当たりにしています。実際、Gilletteは最近、5億個の無線IC(radio frequency identification、RFID)タグを購入することでAlien Technologyと合意したと発表しました。これは同社がこの技術に注力し、その可能性に期待していることを示しています。おそらくそれ以上に重要なのは、低コストなタグ(1つ10セント以下)が今や現実となったことです。 どの業界においても、優れた製品と熱心で勤勉な人材こそが成功の秘訣です。しかし競争の激しい小売業界で成功するには、もう1つの鍵、つまりサプライヤやパートナー企業との関係を発展させ、向上させることが必要です。製造業者は、小売業者および消費者に対する公約を遵守するとともに、高品質な製品と顧客サービスを提供しなければなりません。 しかしながら現状では、多くの製造業者にとって、これらの目標を達成するのは簡単ではありません。
最大の問題はサプライチェーンが透過的でないことです。製品が、製造工場から梱包され、倉庫へ運ばれ、トラックに積まれ、小売業者へ送られ、店頭に並ぶというサプライチェーンの中で、製品が消えてしまうことがあるのです。たとえば、一旦トラックが倉庫から出発すると、商品が今どこにあるのかを、運転手以外の誰が知っているでしょうか? 世界中において、製造業者や小売業者はサプライチェーンの中で何十億ドルも損失しています。消えてしまうのは製品だけではありません。製品が陳列棚まで届かなければ、売上収益も失います。米国だけでも、小売業者は商品の紛失で毎年330億ドル、在庫切れでさらに380億ドルも損失しているのです。これにはまだ、必要な時に必要な場所で購入したかった商品を見つけられなかったことによる、顧客の信頼やロイヤルティの低下または不満は含まれていません。 商品の紛失には次のような様々な原因があります。
必要なのは、製造業者および小売業者に、隅々にまでわたる高レベルな可視性と正確性を提供する、透過的なサプライチェーンです。パレットや箱の中の商品の現在位置を確認したり、製造業者から陳列棚まで、個々の商品の流れを追跡したりする能力が、サプライチェーンの効率向上に向けた新しい時代を開き、年間何十億にものぼる損失を減少させるでしょう。The Gillette Companyを含む多くの企業が、その鍵を握るのはAuto-ID技術だと考えています。 透過的なサプライチェーンを可能にするAuto-ID Gilletteとその他90以上のAuto-ID Centerのスポンサー企業は、この画期的な技術が今まさに、実社会で実用化されるのを目の当たりにしています。実際、 Gilletteは最近、5億個の無線IC(radio frequency identification、RFID)タグを購入することでAlien Technologyと合意したと発表しました。これは同社がこの技術に注力し、その可能性に期待していることを示します。おそらくそれ以上に重要なのは、低コストなタグ(1つ10セント以下)が今や現実となったことです。 Gilletteは、Auto-ID Centerスポンサー企業の一員であるサンと共同で、フィールドテストプログラムを実施中です。サンはAuto-IDシステムを開発するための学術研究施設として、またGilletteとともに、この技術が商業的に利用可能であることを立証し、広く適用されることを支援するために、同パイロットを使用しています。2003年は、小売および技術パートナー企業との実地試験の年として、GilletteはAuto-ID技術を同社の梱包、および配送センターに実装します。プログラムは拡張可能な完全実装パイロットで、同社のサプライチェーン環境でこの技術がどのように適用されるのかを、詳細に理解できるように設計されています。GilletteのVenusカミソリ製品が製造業者から顧客に出荷されるまでの流れを、100パーセント検証することを目標としているのです。 同社は箱とパレットにタグを付け、リーダーを梱包センターに設置することにより、梱包処理を在庫倉庫と連結します。フォークリフトにもこの技術が適用されるので、特定の製品を検出して位置を確認し、それを顧客注文組み立て場所に移動させることができます。そして積み込みドックのリーダーが、製品が特定の顧客へと出荷されるのを監視します。時間とコストのかかる手作業で集計を行うことなく、GilletteがVenusの在庫がいくつ、どこにあるのか、また何がいつ小売業者に出荷されたのかを、正確に知ることができるようになると期待されています。 商品の紛失と在庫切れの減少を期待しつつ、Gilletteは2003年をAuto-ID技術の評価のための重要な年であると考え、Auto-ID Centerのその他スポンサー企業と知識、経験および発見を共有することを目指します。同社はこの技術の原動力を完全に把握し、またできればGilletteだけでなく、より広いビジネス社会で採用される道を開拓することを目指しているのです。 関連コンテンツ/リンク
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