2004年9月

効率的な技術展開を支援するiForce Competency Center

サンおよびRetekは共同で、企業の既存インフラストラクチャーに新技術を効率よく導入するための支援を行います。

既存の小売インフラストラクチャーに新技術を導入するのは、時間およびコストを要する大変な作業です。サンとRetekによる新しいiForce Competency Centerを利用して、導入前に問題点を解決することにより、小売業者は新しい技術投資を現場に導入する前の時点から、効果的なものにすることができます。

中身が何なのかわからないものでも、きれいな包装紙に包まれ、リボンがかけられていれば、素晴らしく見えます。中身が本当に欲しかったものかどうかは、ほとんどどうでもよいことです。贈り物をしてくれた気持ち、ただそれだけが重要なのです。

しかし、中身が何でもよいというわけにはいかない場合も存在します。たとえば、重要なビジネスソリューションシステムの適応性や信頼性です。他人がそれでよいだろうと考えたからといって、そのソリューションで妥協するというわけにはいきません。ここでは善意は問題になりません。何を得るのかを正確に知り、そのソリューションが自分の要求を満たすのか、約束通りの役割を果たすのかを、「箱を開ける」以前に確認しなければならないのです。

コストをかけて中身を推量したり、後になってビジネスソリューションが求めていたものと異なることに気付いたりといった経験をなくすこと、それこそがサンが提供するiForce Competency Centerの基本理念です。センターは検証施設のグローバルなネットワークであり、顧客がビジネスソリューションを適切に評価するために必要な人材、製品、およびプロセスを集結することによって、迅速かつコスト効率よく、詳しい情報に基づいた購買決定を行えるよう支援します。

小売業者に対してサンが提供する最新の施設は、カリフォルニア州メンロパークにあるサンのiForceソリューションセンター内のiForce Competency Center for Retekです。ここでは小売業者が、サン、小売業界にミッションクリティカルなソフトウェアやサービスを提供するリーディングプロバイダであるRetek、およびその他主要な小売技術ベンダーのオンサイト専門家が持つ経験を、利用することができます。これらの専門家の協力を得ることで、小売業者は最高のソリューションを組み合わせて、自社向けに特別に設計された単一のビジネスソリューションシステムを構築し、それが完全なものとなって既存のハードウェアおよびソフトウェアシステムと連動するまで、検証し微調整することができます。

「今日の小売業者は、コストを節約しリスクを削減した技術を求めます。サンとRetekは、実績のある戦略、パートナー企業、および技術を駆使してこの問題に体系的に取り組むことをお約束します。」とサンの市場開発部門シニアバイスプレジデントであるStuart Wellsは述べています。

競争力の強化

重要なシステムの購入またはアップグレードを考慮している企業、もしくは自社の既存の技術に不満を抱いている企業のコンサルトを行う、ネットワークアーキテクチャーコンサルタントSteve Burns氏は、次のように述べています。「運用規模が小さいために、他の技術ベンダーが個別に実地対応してくれない小売業者には、サンのセンターが非常に役立ちます。Sun iForceセンターは、小規模、中規模、大規模のいずれの企業にも対応します。メンロパークのセンターを訪問すると、いつもその広範な情報に驚かされます。それは単に数社のベンダーが、自社の製品を売り込んでいるだけというのではないのです。正直に言って、最初はそんなものだと思っていたのですが。iForceソリューションセンターは、知識を得るための中心地であり、技術ソリューションの評価および購入を、著しく容易でストレスのないものにしてくれるのです」

Burns氏によると、ソリューションを運用前に検証することによって、自社の小売技術購入に不満なクライアントから、彼が最もよく相談を受ける問題を解消することができます。その問題とは、既存のハードウェアまたはソフトウェアシステムと互換性がない、ソリューションがクライアントの特定の要求を完全に満たさない、というものです。彼のクライアントが経験したその他の問題としては、ソリューションを展開してから、高度すぎた、あるいは単純化しすぎたことに気がついた、というものもあります。

Burns氏は次のように締めくくっています。「このような問題は、宣伝資料を読むだけではわからない場合が多いのです。購入して何年も使用する前に、ソリューションが実際に運用されているのを目で見て、利用してみることが必要です。スーツを買う前に試着しない人はいないでしょう。それよりも格段に重要な製品を、なぜ本当に適しているかどうか、まず確認してから購入しないのですか」

小売業に最適なRetek

Retek小売ソリューションは、POS製品から在庫、倉庫、および顧客管理ソリューションまで、小売業者のあらゆる要求に対応します。しかし、Retekソリューションは単にデータを収集するだけではありません。革新的な予測分析システムを使用して、生の情報を実質的な収益に変えます。同システムは、コンサルティングサービス、顧客、およびパートナー企業から選び集めた、ベストプラクティスを取り入れた数学的モデルを利用しています。小売業者はこのデータを使って、消費者の需要を簡単に生成、管理、および実現することができます。

Retekソフトウェアをサンのハードウェア上で動作させることにより、単に個々の部分を組み合わせた以上のソリューションとなります。サンとRetekは密接に協力し、互いを補完するソリューションを設計しました。また、小売業クライアントの協力も得て、小売ビジネスサイクルの主要な段階をサポートするバックオフィスソリューションと統合した、エンド・ツー・エンドなモジュラーを設計しています。小売業者はiForceソリューションセンターで、自社にぴったりかどうかを試用することができます。

iForce Competency Center for Retekは現在、無料で利用可能です。ご興味を持たれた小売業者の皆様は、サンまたはRetekの販売担当、あるいはWebサイトwww.sun.com/retekからお問い合わせの上、ご訪問ください。

「顧客にほとんどリスクを与えずに、このレベルのサポートを提供するものは他にありません。」とサンのWellsは述べています。「小売業者の皆様に、ぜひ我々のセンターに来て、このリソースを利用し、求めていた競争力を獲得して頂きたいと思います。」

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