キャンセルポリシー

※サンによる受諾以降の認定試験受験チケット、CD-ROMベース教材、WLC、SLCのキャンセル及び返品は、原則として認められません。
※特別コースのキャンセルポリシーについては、教育サービス規約(PDF) の第 27 項をご覧ください。

【講習会/定期コース】1. 受講日の変更

受講日の変更は１回に限らせていただきます。下記の締め切り日以降の変更または２回以上の変更はできませんので代理の方の受講をお願いします。代理の方を準備いただけない場合はキャンセル扱いとなりますので、ご了承ください。

受講日の変更を希望される場合は、電話にて受講を希望される日の同コースの空き状況をご確認後、至急所定の変更申込票「講習会受講お申込票（変更・キャンセル）」の変更欄にチェック印を付け、必要事項をご記入の上、かかる変更申込票に記載された弊社の連絡先へFaxにてご連絡ください。変更希望の締め切りはコース開始８営業日前の午後５時とさせていただきます。（シマンテック赤坂会場で開催のコースに限り、コース開始５営業日前の午後5時に受付を締め切らせていただきます。）またFax着信の確認は、E-mailにてお願いいたします。

変更希望受付後、申込手順に準じて、受講確認書（変更）を送付いたします。

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【講習会/定期コース】2. キャンセル

受講をキャンセルされる場合は、所定のキャンセル申込票「講習会受講お申込票（変更・キャンセル）」のキャンセル欄にチェック印を付け、必要事項をご記入の上、かかるキャンセル申込票に記載された弊社の連絡先へFaxにてご連絡ください。またFax着信の確認は、E-mailにてお願いいたします。

コース開始８営業日前の午後５時前の（シマンテック赤坂会場で開催のコースに限り、コース開始５営業日前の午後５時前の）キャンセルについては、お支払い済みのコース代金を指定金融機関口座へ返金いたします。（ただし、クレジットカードによるお支払いを選択されたお客様については、カード会社所定の条件に従って返金いたします）。コース開始８営業日前の午後５時以降コース開始１営業日前の午後５時前のキャンセルについては、キャンセル料としてコース代金の５０％を申し受けますのでご了承ください。（ただし、シマンテック赤坂会場で開催のコースは除きます）。コース開始１営業日前の午後５時以降の（シマンテック赤坂会場で開催のコースに限り、コース開始５営業日前の午後５時以降の）キャンセルについては、コース代金の全額をご負担いただきます。なお、弊社より返金の必要がある場合の当該返金に係る振込手数料はお客様の負担とさせていただきます。

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【講習会/定期コース】3. コースの中止

受講者数が最低遂行人数に満たない場合は、そのコースを中止させていただくことがありますのでご了承ください。なお中止の場合は、コース開始日の１週間程前までにご連絡いたします。コース中止の場合、お支払い済のコース代金については、指定金融機関口座に返金いたします。（ただし、クレジットカードによるお支払いを選択されたお客様については、カード会社所定の条件に従って返金いたします）。

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【休日／平日夜間コース】1. 受講日の変更

受講日の変更は１回に限らせていただきます。下記の締め切り日以降の変更または２回以上の変更はできませんので代理の方の受講をお願いします。代理の方を準備いただけない場合はキャンセル扱いとなりますので、ご了承ください。

受講日の変更を希望される場合は、電話にて受講を希望される日の同コースの空き状況をご確認後、至急所定の変更申込票「休日/平日夜間コース専用お申込票（変更・キャンセル）」の変更欄にチェック印を付け、必要事項をご記入の上、かかる変更申込票に記載された弊社の連絡先へFaxにてご連絡ください。変更希望の締め切りはコース開始６営業日前の午後５時とさせていただきます。またFax着信の確認は、E-mailにてお願いいたします。

変更希望受付後、申込手順に準じて、受講確認書（変更）を送付いたします。

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【休日／平日夜間コース】2. キャンセル

受講をキャンセルされる場合は、所定のキャンセル申込票「休日/平日夜間コース専用お申込票（変更・キャンセル）」のキャンセル欄にチェック印を付け、必要事項をご記入の上、かかるキャンセル申込票に記載された弊社の連絡先へ弊社宛てFaxにてご連絡ください。またFax着信の確認のため、電話連絡もお願いいたします。

コース開始５営業日前の午後５時前のキャンセルについては、お支払い済みのコース代金を指定金融機関口座へ返金いたします。（ただし、クレジットカードによるお支払いを選択されたお客様については、カード会社所定の条件に従って返金いたします）。コース開始５営業日前の午後５時以降コース開始１営業日前の午後５時前のキャンセルについては、キャンセル料としてコース代金の５０％を申し受けますのでご了承ください。コース開始１営業日前の午後５時以降のキャンセルについては、コース代金の全額をご負担いただきます。なお、弊社より返金の必要がある場合の当該返金に係る振込手数料はお客様の負担とさせていただきます。

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【休日／平日夜間コース】3. コースの中止

受講者数が最低遂行人数に満たない場合は、そのコースを中止させていただくことがありますのでご了承ください。なお中止の場合は、コース開始日の１週間程前までにご連絡いたします。コース中止の場合、お支払い済のコース代金については、指定金融機関口座に返金いたします。（ただし、クレジットカードによるお支払いを選択されたお客様については、カード会社所定の条件に従って返金いたします）。

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