オンライン申込について

FAQ

申込方法

Web 申込をしようとするとログインを求められます。ユーザー登録しないと申し込めませんか？

はい。無料で Web からすぐに登録できますので、ユーザー登録をお願いします。

35,000円未満の申込は支払方法をクレジットカードしか選べません。クレジットカードを持っていないのですがどうすればよいですか。

FAX 申込票 をご用意していますので、ご利用下さい。
FAX 送付先 ： 03-5717-4810

新入社員が複数での受講を検討中です。Web からどのように申し込めば良いですか？

チーム申込をご利用下さい。受講者の方には個々に確認のメールを、取りまとめの方には受講者全員のサマリーをメールでお送りします。なおチーム申込はログイン時に選択して頂けます。

申込方法について FAQでも分からないことがありますがどこにお聞きすればよいですか。

空席確認、申込み方法確認、コース内容確認など、お申込前のお問合せは下記へお願いします。
TEL : 03-5717-4300　(電話受付：月-金　9:00-11:45 　13:00-17:00　祝祭日を除く)

日程変更とキャンセル

日程変更やキャンセルをしたいのですが、どのように依頼すればよいですか？

日程変更は１回に限り可能です。コース開始８営業日前17:00以降は変更、キャンセルにチャージがかかりますのでご確認下さい（詳細はキャンセルポリシー参照）。そのうえでお手元の受講確認書に記載の確認番号と変更／キャンセル内容を明記して、メールにて jp-training-order@sun.com 宛にお知らせ下さい。

キャンセルを連絡しなかったり講習会に出席しなかった場合は、ペナルティがありますか？

はい。キャンセルポリシーに従い、キャンセルチャージが発生します。キャンセルチャージはコース開始日の８営業日前17:00以降の場合50%、１営業日前の17:00以降の場合100%となります。

サンは講習会を開催中止にすることがありますか？

最少開催人数に達しない場合など講習会を開催中止とさせて頂く場合があります。開催有無はコース開始日８営業日前に判定され、開催中止となる場合は弊社より御連絡します。

既に申込をしたのですが 「FAQ」でも分からないことがありますがどこにお聞きすればよいですか。

変更・キャンセル、受講確認書、請求書、FAX着信確認など、お申込後のお問合せは下記へお願いします。
E-mail : jp-training-order@sun.com

支払・請求

どのような支払方法が選べますか？

クレジットカード払い：Visa ／ Mater ／ JCB　の各種カードがご利用になれます。
銀行振込払い：35,000円以上 お申込の個人の方がご利用になれます。
請求書払い：35,000円以上お申込の会社名義でお支払いの方がご利用になれます。
トレーニングクレジット：既にトレーニングクレジットをお持ちの方がご利用になれます。

銀行振込はどのようにすれば良いですか？

下記口座に税込金額を振込み、ATM 控えを FAX でお送り下さい。
振込先口座：アメリカ銀行（Bank of America）　東京支店　当座　７９９１０１２　サンマイクロシステムズ（カ
FAX 先：03-5717-4810

領収書を発行してもらいたいのですが。

領収書ご希望の方は、ご購入履歴（氏名、住所）と領収書の記載（宛先名義、送付先、金額）を記載のうえ、メールにて jp-training-order@sun.com 宛に御依頼下さい。お申込時にコメント欄に記入頂いても結構です。確認後、10日ほどで郵送にてお送りします。

コース開始のどのくらい前に支払いを行う必要がありますか？

銀行振込：振込後に弊社に御連絡を頂かないと申込手続き（チケットの発券や席の確保）が完了しません。
振込後、コース開始８営業日前までに御連絡下さい。
請求書払い：会社宛請求書でのお支払いを選択された方は、ご入金の有無に関わらずトレーニングコースを受講して頂けます。ご入金は請求書記載の支払期限までにお願いします。

日本国外に居住していますが日本で開催されるトレーニングコースを受講申込出来ますか？

はい。ただし クレジットカード、もしくは銀行振込による日本円での決済となります。

教室に受講料を持参しても良いですか？

いいえ。各会場では受講料の受付をしておりません。また銀行振込では事前に振り込み頂かないと申込手続きが完了しませんのでご注意下さい。

他の人や複数の受講者のためのオンライン申込が出来ますか？

はい。チーム申込の機能は、お客様がご自身と同様に他の方のお申込をも一回の支払処理で出来るようにします。

私の会社はコーポレートディスカウントがあると思います。どのようにしたら確認できますか？

確認しますので jp-training-order@sun.com 宛にメールをお送り下さい。

教育サービスの内容その他

チケットは申込からどのくらいで届きますか？

クレジットカードをご利用になり Web からお申込頂くのが便利です。お申込完了後すぐチケットをお届けします。（Web 申込にはユーザー登録＜無料＞が必要です。）　35,000円以上のお申込ではクレジットカード以外の支払方法もお選び頂けますが、チケットお届けには多少お時間を頂きます（通常３、４営業日）。

購入したチケットの有効期限を延長することはできますか？

有効期限は延長できません。有効期限は発行から１年になりますので、計画的にご購入下さい。

購入したチケットのキャンセルは可能ですか？

理由の如何に関わらずチケットのキャンセルはできません。お間違いの無いようお申し込み下さい。

チケット購入後に受験する認定試験会場について教えてください。

認定試験はプロメトリック認定試験会場にて行われます（SJC-Dを除く）。最寄りの会場についてはプロメトリック株式会社の Web サイト http://it.prometric-jp.com/center_map/index.html をご覧下さい。SJC-D のみ サン品川会場にて行います。

トレーニングコースの受講時間を教えて下さい。

Sun 品川／笹塚／大阪各会場は 09:30 から 17:00 までを予定しております（コースによって特記がある場合を除く）。その他の会場の受講時間は、お申込後にお送りする受講確認書にてご確認下さい。

このコースは税金控除となりますか？

いいえ。

認定資格についてのFAQはありますか。

下記ページよりご確認ください。
・サン認定プログラム関連のFAQ
・サン認定資格についてのFAQ